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ENTREVUE D'UTILISATEURS
Obtenez les bonnes réponses pour accélérer les conversions.
Votre public ciblé a des gouts, des aversions, des attentes, des habitudes et des comportements spécifiques. Nous ne jouons pas à un jeu de devinettes - nous approfondissons les entrevues pour découvrir ce que vos utilisateurs pensent de votre entreprise, comment vous vous comparez à la concurrence et pourquoi. Nous ne fonctionnons pas en faisant des suppositions - nous obtenons des faits réels. Une fois que nous avons les données, nous les intégrons dans notre processus de conception et de développement afin que votre produit numérique puisse répondre et dépasser les attentes de votre public.
Le processus d'entrevue est un aspect essentiel de la conduite de nouvelles affaires
Vous avez un site ou une application qui ne fonctionne pas. Il y a une raison à cela – et nous pouvons vous aider à la découvrir.
CELA COMMENCE PAR LES ATTITUDES
Les attitudes générales des consommateurs à propos de votre site ou de votre application, positives et négatives, sont révélatrices. Vous voulez que votre produit en ligne soit performant. La première étape consiste à identifier les attitudes générales des utilisateurs qui interagissent avec le produit.
DEVENIR HUMAIN
Apportez un nouveau niveau d'humanité et de compréhension à votre entreprise en écoutant vos clients, en répondant à leurs préoccupations et en résolvant leurs problèmes - tout en renforçant la bonne volonté.
RÉVÉLEZ LA PERSONNALITÉ DE VOS UTILISATEURS
Parler en tête-à-tête avec des utilisateurs du monde réel nous donne un aperçu puissant de la personnalité et des attentes des personnes qui compteront pour vos résultats.
VOS CONSOMMATEURS SONT RÉELS - APPRENEZ À LES CONNAITRE
Vous serez peut-être étonné des données extraites des entretiens avec les utilisateurs. Chez ECLIPSE, nous ne faisons pas d'hypothèses - nous obtenons d'abord les faits.