Création d'un site internet avec les Pages Jaunes, ça vaut-tu la peine pour mon entreprise?
On nous pose souvent la question suivante: «Les pages jaunes en ligne en valent-elles la peine?» Je répondrai à cette question tout au long de ce blog. Avant de répondre à cette question.
La réponse est basée sur les expériences d’audit de quelques-uns des sites Web de nos clients actuels qui sont passés de Pages Jaunes en ligne à travailler avec nous.
Mon objectif est de vous fournir des commentaires honnêtes, comme je l’ai fait avec cet avis sur les publicités Yelp, afin que vous puissiez prendre une décision éclairée.
Alors allons-y!
Voici un vidéo qui aborde la question des forfaits de pages jaunes sur le web.
Mort de l'annuaire téléphonique
Nous savons tous que l'annuaire téléphonique est mort. Mais cela n'arrête pas les Pages Jaunes. Non. Ils travaillent dans le monde du marketing en ligne. Ils proposent des annonces Google Adwords, des référencements SEO et des classements prioritaires dans leurs annuaires en ligne. Je vais décomposer chacun de leurs services et vous donner un aperçu de leur travail. Avant de faire cela, je voudrais mentionner quelques problèmes que nous constatons avec les services en ligne Pages Jaunes.
Ils ont des contrats sans garanties
Quelques-uns de nos clients actuels sont passés des services en ligne de Pages Jaunes. Mais seulement après la fin de leurs contrats. Offrir des contrats, c'est bien. Mais ne pas offrir de garantie sur les services avec un contrat est une situation sans issue pour le client. Nous croyons que les contrats sont une chose du passé. Surtout ceux sans garanties.
Ils utilisent des tactiques pour faire peur aux entreprises
Les Pages Jaunes ne sont pas des arnaqueurs, mais ils utiliseront des tactiques douteuses. Un nouveau client en discussion avec Pages Jaunes a été averti et menacé de ne pas trouver son site Web dans les résultats de la recherche. Lorsque vous n'utilisez pas le service en ligne Pages Jaunes, votre fiche dans le répertoire de vos produits ou services ne sera pas considérée comme très bonne. En effet, ils réservent les premières places de leurs annuaires à leurs clients payants.
Les inscriptions dans la case rouge sont sponsorisées. Comme dans les résultats de recherche Google, les annonces sont en haut ou en bas, ce qui est bien. Si vous choisissez de ne pas utiliser les services en ligne Pages Jaunes, votre site Web n'apparaîtra tout simplement pas en haut de la liste de leurs répertoires locaux. Les entreprises et les sites Web de nos clients sont répertoriés dans leur annuaire Pages Jaunes respectif sans avoir à payer pour leurs services. Les listes ne sont tout simplement pas au sommet.
Avoir le nom, l'adresse et le numéro de téléphone de votre entreprise régulièrement répertoriés sur Internet est très important pour le référencement local et la manière de classer votre page Google Mon entreprise .
Mais ce n’est pas comme si les gens se dirigeaient directement vers les Pages Jaunes et effectuaient une recherche. Il est fort probable que la grande majorité des gens recherchent une entreprise locale dans un moteur de recherche dans le résultat organique.
Donc, si Pages Jaunes indique que votre site Web va disparaître ou qu'il ne sera pas trouvé sur Internet, il s'agit d'un tas de merde. On trouve sur Internet des millions de sites Web qui n'utilisent pas le service en ligne Pages Jaunes.
Maintenant que cela me pose problème, permettez-moi de démanteler leurs services et de les critiquer.
Mon entreprise faisait de la publicité dans l'annuaire téléphonique depuis des années…. Quand ils ont introduit leurs services de marketing en ligne de fourniture de référencement, je les ai essayés. Honnêtement, je peux dire que, même s'ils ont dit qu'ils fournissaient du référencement SEO à mon site Web, mon classement a chuté de façon spectaculaire et je me suis senti perdu à cause de cela. J'étais reconnaissant de trouver Jimmy et sa société de référencement Marketing d'Éclipse-Web. Depuis un an que nous travaillons ensemble, les classements de mon site Web se sont améliorés et j'ai généré beaucoup de trafic et de clients grâce à leur travail de référencement et je n'hésiterais pas à les envoyer à mes collèges et partenaires! » Un Client heureux - Richard P.
Examen des pages jaunes SEO
En mars 2019, nous avons reçu un courrier électronique d'un client mécontent des efforts d'optimisation du moteur de recherche de Pages Jaunes. Il était avec eux depuis presque deux ans et ne voyait pas les résultats qu'il espérait.
Son classement n'était pas si bon. En tant que peintre, il était sur un marché concurrentiel. Mais vu le temps passé sur son référencement, ils pourraient sûrement le placer sur la première page d'au moins un de ses mots clés ciblés.
Lors de notre analyse initiale, voici les problèmes que nous avons rencontrés:
Manque de contenu, Aucune optimisation, Aucun Backlinks, ect...
Manque de contenu La page principale du site Web contenait environ 100 mots de texte. Ce n'est pas suffisant pour les moteurs de recherche. Votre page principale doit comporter au moins 300 mots de texte ou plus.
Il y avait aussi un manque de pages sur le site. Plus vous avez de pages avec du contenu pertinent et utile, meilleures sont les chances que les moteurs de recherche classent votre site Web sur une note élevée.
Pourquoi?
L'objectif principal des moteurs de recherche est de fournir au chercheur des sites Web pertinents. Par pertinent, je veux dire les sites Web qui ont beaucoup de contenu qui peuvent aider à éduquer les gens.
Plus les pages de votre site Web sont utiles et pertinentes, plus les visiteurs restent longtemps sur votre site. Cela signifie qu'ils passeront moins de temps sur vos concurrents.
Donc, votre site devrait viser à éduquer les visiteurs. Vous pouvez le faire en créant différentes pages Web qui répondent aux questions des clients que vous êtes en face de vous .
Aucune optimisation
La page principale doit être optimisée. Les Pages Jaunes avaient ajouté dans le méta-titre, les mots-clés et la description. Mais ils ont manqué l'optimisation des pages pour les moteurs de recherche. Ils n'ont pas réussi à ajouter de mot-clé de peinture / terme de recherche à la page principale du contenu. Optimiser le titre de la page principale ne suffit pas en 2019.
Backlinks
Un autre problème que nous avons vu était une faible quantité de backlinks pointant vers le site Web. En plus d'avoir un contenu pertinent et optimisé sur votre site Web, vous devez avoir des liens pointant vers votre site Web.
Maintenant, avec tous les algorithmes de moteur de recherche, il est difficile d’acquérir des backlinks de haute qualité. Le moyen le plus simple d’obtenir des liens retour sur votre site Web est d’inscrire votre entreprise dans des annuaires professionnels. Les annuaires d'entreprises indiquent aux moteurs de recherche que vous êtes une vraie entreprise et que vous avez un emplacement physique. Vous obtenez également un lien retour dans chaque liste.
La liste des entreprises est également un élément important pour savoir comment classer une page Google Entreprise . Plus vous en avez, meilleures sont vos chances de figurer dans les listes Google Map.
Résumé SEO
Globalement, les travaux de maintenance relatifs au référencement du site Web des clients étaient insuffisants. Le référencement est un processus continu pour de nombreux sites Web. Qu'il s'agisse d'ajouter du contenu correctement optimisé ou d'obtenir des backlinks de qualité supérieure, ces opérations prennent du temps et doivent être effectuées en permanence.
Examen de la publicité en ligne, Adwords par Pages Jaunes
Un autre de nos clients travaille chez Pages Jaunes depuis plus d’un an. Ils géraient les campagnes Google Adwords de ces clients.
Voici les problèmes que j'ai trouvés avec leur service de gestion Adwords:
Pas d'accès au tableau de bord
Lorsque j'ai demandé au client si nous pouvions parcourir son tableau de bord Adwords, il m'a regardé d'un air confus. Il a dit qu'il n'en avait pas.
Ils n'ont pas configuré la campagne Adwords sous le compte Google du propriétaire de l'entreprise. Cela signifie qu'il ne pouvait voir aucune des données Adwords importantes, telles que les mots-clés sur lesquels vous avez cliqué et combien de fois et à quel prix.
Il devait s’appuyer sur le fait qu’il facturait 1 000 dollars par mois sur sa carte de crédit, ce qui lui a valu des clics.
À la fin de la journée, vous, propriétaire de l'entreprise, devez disposer d'un accès au tableau de bord à Analytics, aux outils pour les webmasters, à Google My Business et à Adwords.
C'est votre affaire et vous devriez pouvoir voir toutes ces données. Cela vous permet d'avoir un accès complet à ces données très importantes pour déterminer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Avec nos campagnes Adwords , nous pensons qu'il est tout simplement possible d'accéder à votre campagne et de ne pas en créer une à l'aide de notre compte. Pouvoir consulter les données peut nous aider à déterminer si nos clients gaspillent de l’argent sur Adwords ou non .
Un autre client utilise actuellement les Pages Jaunes pour ses Adwords (il aimerait bien arrêter, mais le contrat en est un obstacle) et il n'a accès à aucune des informations de la campagne Adwords.
Rapports: Google Adwords
Dans les deux cas, j'ai demandé au client si je pouvais voir certains rapports.
Tous deux m'ont remis quelques pages de rapports. Ils n'étaient pas clairs du tout et ne leurs fournissaient que le montant qu'ils payaient par mois. Ces rapports étaient essentiellement des factures.
Voici le problème de ne pas recevoir d'accès et de rapports incomplets:
ce sont vos données!
Ces deux clients, ne sont pas en mesure de voir quels mots clés génèrent le plus grand nombre de clics, à quoi ressemblent les annonces et combien coûte chaque clic sur chaque mot clé. Cela les empêche vraiment d’analyser les données et d’apporter des changements éclairés.
Pages de destination non optimisées
L’autre problème important rencontré par la gestion des Pages Jaunes dans les campagnes Google Adwords est qu’elles n’optimisent jamais la page de destination des mots clés qu’elles ciblent. Comme pour le référencement, les mots-clés et termes de recherche que vous ciblez pour vos campagnes Adwords doivent figurer sur la page de destination. Cela contribuera à augmenter la probabilité que votre annonce soit diffusée.
La page de destination était la page principale de son site Web. Lorsque nous avons commencé à travailler sur l'amélioration de son classement et de son référencement, nous avons dû optimiser la page principale de son site. Cela aide réellement YP et le coût par clic de ses campagnes publicitaires. Mais on s'en fiche car on a un travail à faire.
Et c'est pour lui obtenir un meilleur classement.
CPC élevé
Pour que votre entreprise soit répertoriée parmi les trois premières places de la section des annonces des résultats de recherche, Pages Jaunes surenchérira sur vos concurrents et augmentera votre coût par clic.
Le cpc sera déjà élevé en raison des pages de destination non optimisées. Mais ce sera encore plus élevé grâce à eux, afin que votre entreprise apparaisse en premier.
Nous voyons des sites Web avec un bon nombre de clics, même s'ils ne se classent pas parmi les trois premiers au-dessus des résultats de recherche organiques. Ce faisant, nous économisons de l'argent chaque mois pour nos clients.
Résumé Adwords
Je résumerai en disant que Pages Jaunes ne maximise pas les dépenses d'Adwords. Le premier client dont j'ai parlé économise 35% de ses dépenses Adwords, car nous avons diminué son coût par clic en optimisant correctement les pages de destination avec des mots clés et termes de recherche ciblés. Il est également alarmant qu'ils ne permettent pas aux propriétaires d'entreprise de voir des rapports détaillés dans le tableau de bord de la campagne.
Annuaire Pages Jaunes
Photo: Montant dépensé par mois avec les pages jaunes.
1- Location du site internet.
2- Ils vous chargent pour le classement à chaque mois pour la version "Ordinateur" pour les résultats de recherche.
3- Ils vous chargent pour le classement à chaque mois pour la version "Mobile" pour les résultats de recherche.
4- MMR et SEM, autres termes pour les annonces payantes comme Google Adwords
5- Ne jamais donnez aux pages jaunes votre numéro de carte de crédit en préautorisation de paiement, je m'explique: si vous faites cette erreur, il y a de grosses chances qu'ils continuent à utiliser votre carte de crédit sans votre autorisation pour honorer la fin de votre contrat, même si vous les avez contactés.
J'ai déjà posté une photo de ce à quoi ressemblent les inscriptions dans l'annuaire Pages Jaunes. Si vous payez, vous arrivez en haut du répertoire pour vos produits ou services.
Et comme je l’ai déjà mentionné, à quelle fréquence les annuaires Pages Jaunes sont-ils recherchés? Non seulement ils ont la concurrence de Yelp et d'autres annuaires, mais la majorité des gens font leur recherche dans un moteur de recherche pour obtenir une gamme complète de résultats. Il y a des gens qui ont l'application Pages Jaunes, mais je suppose que beaucoup plus de gens se dirigent directement vers Google et commencent leur recherche à partir de là.
Ils pourraient ensuite atterrir dans un répertoire Pages Jaunes à partir des résultats de la recherche. Les annuaires Pages Jaunes tendent à se classer organiquement bien parce qu’ils existent depuis des années. Effectuez une recherche sur vos produits ou services pour voir si la liste des annuaires PJ se classe bien.
Si tel est le cas, il peut être judicieux d’inscrire votre entreprise dans l’annuaire. De toute évidence, vous devez les payer pour être classé haut. Mais les coûts de cette opération sont très bas comparés à leurs offres mensuelles SEO et Adwords qui, ai-je mentionné, sont basées sur des contrats.
Ce serait le seul service en ligne de Pages Jaunes pour lequel je pourrais trouver de la valeur. Mais s'il faut plus de 50 $ / mois pour être répertorié, ne vous embêtez pas. Votre entreprise peut apparaître avant cette liste de répertoires en utilisant soit Adwords, le référencement naturel local ou la liste dans les listes cartographiées par Google.
Les pages jaunes en ligne en valent-elles la peine?
D'après ce que nos clients ont payé, je ne pense personnellement pas que cela en vaille la peine pour bon nombre des raisons que j'ai mentionnées. La plus grande préoccupation pour moi est un manque de connaissances en référencement de la part du personnel des Pages Jaunes et un service client médiocre. Ils semblent fonctionner sur les principes de référencement et Adwords depuis des années.
Avec SEO et Adwords, les moteurs de recherche changent d'algorithmes et ainsi de suite. De nombreuses sociétés de marketing Internet lisent et restent informées des dernières tendances et changements. C’est un domaine que je ne vois pas chez les spécialistes du marketing en ligne Pages Jaunes sur la base de nos audits des sites Web sur lesquels ils travaillent.
Si vous recherchez des services de marketing en ligne d'une entreprise autre que Pages Jaunes, contactez-nous et nous serons heureux de voir ce que nous pouvons faire pour vous.
Pour en connaitre d'avantage sur les pratiques coûteuses des pages jaunes,
Recours collective de 30M $ contre les Pages jaunes!
INSCRIPTION AUX RECOURS COLLECTIFS CONTRE LES PAGES JAUNES https://www.collectifpj.ca
